PRIVATUMO POLITIKA

BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) paaiškina, kaip UAB „TECHPRA“, juridinio asmens kodas 300855828, buveinės adresas Širdažolių g. 3, Klaipėdos r., LT-92381 (toliau – Bendrovė), tvarko asmens duomenis, kai asmenys naudojasi Bendrovės elektronine parduotuve ir kitais joje teikiamais būdais susisiekia su Bendrove.

1.2. Bendrovė yra asmens duomenų valdytoja ir asmens duomenis tvarko vadovaudamasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR) ir kitais taikomais teisės aktais.

1.3. Ši Privatumo politika taikoma interneto svetainės lankytojams, klientams ir kitiems asmenims, kurie pateikia Bendrovei savo asmens duomenis.

KOKIUS ASMENS DUOMENIS TVARKOME IR KOKIAIS TIKSLAIS

2.1. Užsakymų ir pirkimų administravimas

Pateikiant užsakymą gali būti tvarkomi:

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris;
• elektroninio pašto adresas;
• pristatymo adresas;
• miestas;
• informacija apie užsakymą ir įsigytas prekes;
• su atsiskaitymu susijusi informacija, tiek, kiek ji reikalinga užsakymui administruoti.

Šie duomenys tvarkomi siekiant priimti ir įvykdyti užsakymą, pristatyti prekes, susisiekti su klientu dėl užsakymo ir vykdyti su pirkimu susijusias prievoles.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas bei, kai taikoma, teisinių prievolių vykdymas.

2.2. Prekių pristatymas

Užsakymo pristatymui reikalingi kliento duomenys gali būti perduodami pristatymo paslaugų teikėjams.

Bendrovė naudojasi DPD ir Venipak paslaugomis.

Pristatymui gali būti perduodami vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, pristatymo adresas ir kita pristatymui būtina informacija.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.

2.3. Atsiskaitymai

Už prekes galima atsiskaityti internetinėje parduotuvėje siūlomais būdais, įskaitant Paysera, bankinį pavedimą ir mokėjimą „Visa“ bei „Mastercard“ mokėjimo kortelėmis.

Mokėjimui atlikti būtini duomenys gali būti perduodami atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir teisinių prievolių vykdymas, kai taikoma.

2.4. Klientų užklausos ir konsultavimas

Kai susisiekiate su Bendrove elektroniniu paštu, telefonu arba pateikiate užklausą interneto svetainėje, gali būti tvarkomi Jūsų vardas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, informacija apie dominantį produktą ir užklausos turinys.

Šie duomenys naudojami siekiant atsakyti į užklausą, suteikti informaciją apie prekes ir tinkamai aptarnauti klientą.

Teisinis pagrindas: veiksmai asmens prašymu prieš sudarant sutartį, sutarties vykdymas arba Bendrovės teisėtas interesas tinkamai administruoti klientų aptarnavimą, kai toks pagrindas taikomas.

2.5. Konsultacijų rezervacija

Registruojantis konsultacijai gali būti tvarkomi vardas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, pasirinkta data, laikas ir salonas.

Šie duomenys naudojami konsultacijai užregistruoti ir administruoti.

Teisinis pagrindas: veiksmai asmens prašymu prieš sudarant sutartį arba Bendrovės teisėtas interesas administruoti konsultacijų rezervacijas, kai toks pagrindas taikomas.

2.6. Apskaita

Bendrovė tvarko asmens duomenis, reikalingus sąskaitoms išrašyti, apskaitai tvarkyti ir kitoms teisės aktuose nustatytoms prievolėms vykdyti.

Teisinis pagrindas: teisinių prievolių vykdymas.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TEISINIAI PAGRINDAI

Bendrovė asmens duomenis tvarko tik esant BDAR nustatytam teisiniam pagrindui.

Atsižvelgiant į konkretų duomenų tvarkymo tikslą, gali būti taikomi šie pagrindai:

• sutarties sudarymas ir vykdymas – kai duomenys būtini užsakymui priimti, prekei parduoti, pristatyti ar kitoms sutartinėms prievolėms vykdyti;
• teisinių prievolių vykdymas – kai duomenis tvarkyti Bendrovę įpareigoja teisės aktai, pavyzdžiui, apskaitos tikslais;
• teisėtas interesas – kai duomenų tvarkymas būtinas Bendrovės teisėtiems interesams, pavyzdžiui, tinkamam klientų aptarnavimui, veiklos administravimui ar interneto svetainės saugumui užtikrinti, ir toks tvarkymas nepažeidžia asmens teisių ir laisvių;
• sutikimas – kai konkrečiam duomenų tvarkymui pagal teisės aktus reikalingas asmens sutikimas.

Kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, asmuo turi teisę bet kada savo sutikimą atšaukti. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki jo atšaukimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.

KAM GALI BŪTI PERDUODAMI ASMENS DUOMENYS

Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina konkrečiam tikslui pasiekti.

Atsižvelgiant į konkrečią situaciją, duomenys gali būti perduodami:

• DPD – prekių pristatymo paslaugoms;
• Venipak – prekių pristatymo paslaugoms;
• Paysera ir atitinkamiems mokėjimo paslaugų teikėjams – mokėjimams atlikti;
• paslaugų teikėjams, kurie teikia Bendrovei interneto svetainės, IT ar kitas veiklai reikalingas paslaugas;
• valstybės ar teisėsaugos institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

Bendrovė imasi priemonių, kad pasitelkiami paslaugų teikėjai asmens duomenis tvarkytų tik pagal nustatytą paskirtį ir laikydamiesi taikomų duomenų apsaugos reikalavimų.

KIEK LAIKO SAUGOME ASMENS DUOMENIS

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina konkrečiam jų tvarkymo tikslui pasiekti, išskyrus atvejus, kai ilgesnį saugojimo terminą nustato teisės aktai arba duomenys būtini teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Kai konkretaus termino iš anksto nustatyti negalima, taikomi šie kriterijai:

Duomenys	Saugojimo kriterijus
Užsakymo / pirkimo duomenys	Tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti, sutartiniams įsipareigojimams ir galimiems reikalavimams administruoti
Apskaitos / sąskaitų duomenys	Teisės aktų nustatytą laikotarpį
Klientų užklausos	Tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir galimiems reikalavimams administruoti
Konsultacijos rezervacijos duomenys	Tiek, kiek būtina konsultacijai suorganizuoti ir administruoti
Techniniai / statistiniai duomenys	Pagal konkretaus įrankio ar slapuko nustatytą saugojimo laikotarpį

Pasibaigus saugojimo terminui, asmens duomenys ištrinami arba sunaikinami, išskyrus atvejus, kai jų tolesnis saugojimas yra būtinas pagal teisės aktus.

TIESIOGINĖ RINKODARA

Šiuo metu Bendrovė naujienlaiškių nesiunčia.

Jeigu ateityje Bendrovė pradėtų vykdyti tiesioginę rinkodarą, asmens duomenys tokiais tikslais būtų tvarkomi tik turint tam tinkamą teisinį pagrindą ir laikantis taikomų teisės aktų.

Asmuo turi teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ ES / EEE RIBŲ

Naudojantis tam tikromis trečiųjų šalių paslaugomis, asmens duomenys tam tikrais atvejais gali būti perduodami arba tapti prieinami už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų.

Jeigu toks perdavimas vykdomas, Bendrovė užtikrina, kad jis būtų atliekamas laikantis BDAR V skyriaus reikalavimų ir taikant teisės aktuose numatytas tinkamas duomenų apsaugos garantijas.

SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

Bendrovės interneto svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos.

Gali būti naudojami:

• būtini ir funkciniai slapukai, reikalingi interneto svetainės veikimui;
• statistiniai ir analitiniai slapukai, įskaitant Google Analytics;
• reklaminiai ar rinkodaros slapukai, kai tokie naudojami;
• Google reCAPTCHA, naudojama interneto svetainės formų apsaugai nuo automatizuoto piktnaudžiavimo.

Slapukų naudojimas gali priklausyti nuo konkrečių interneto svetainėje naudojamų technologijų ir jų nustatymų.

9. AUTOMATIZUOTAS SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS

Bendrovė netaiko automatizuoto sprendimų priėmimo, kuris klientams sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

10. JŪSŲ TEISĖS

Pagal BDAR Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti savo asmens duomenis;
• tam tikrais atvejais apriboti asmens duomenų tvarkymą;
• nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai jis vykdomas teisėto intereso pagrindu;
• nesutikti su asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais;
• tam tikrais atvejais pasinaudoti teise į asmens duomenų perkeliamumą;
• kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, bet kada atšaukti savo sutikimą;
• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Lietuvoje skundus dėl asmens duomenų apsaugos galima pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis elektroniniu paštu eshop@bedandsleep.lt.

DUOMENŲ SAUGUMAS

Bendrovė taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar neteisėtos prieigos.

PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Bendrovė gali atnaujinti šią Privatumo politiką, kai keičiasi Bendrovės veikla, naudojamos technologijos, asmens duomenų tvarkymo procesai arba taikomi teisės aktai.

Atnaujinta Privatumo politikos redakcija skelbiama Bendrovės interneto svetainėje.

KONTAKTAI

Duomenų valdytojas:
UAB „TECHPRA“
Juridinio asmens kodas: 300855828
Adresas: Širdažolių g. 3, Klaipėdos r., LT-92381
El. paštas: eshop@bedandsleep.lt
Tel. +370 699 21844